Jak nakupovat

 

Česká republika – možnosti dopravy a platby

Nutnost ověření věku, kterou pro nás zajišťuje společnost ADULTO

Když zákazník klikne na možnost "Ověřit můj věk", je automaticky přesměrován na stránku, kde si může vybrat způsob ověření. Pokud si zákazník vybere ověření pomocí bankovní identity, přihlásí se do svého internetového bankovnictví pomocí svých přihlašovacích údajů. Dále mu banka nabídne možnost sdílet datum narození. Zákazník pak souhlasí s tímto sdílením jednoduchým kliknutím a je odeslán zpět do košíku. Je důležité zdůraznit, že jediný údaj, který se přenáší z banky, je datum narození. Žádné další informace se nepřenáší.

Pokud si naopak zákazník vybere ověření pomocí dokladu totožnosti, může snadno nahrát nebo vyfotit svůj občanský nebo řidičský průkaz. Náš systém strojového zpracování následně automaticky ověří jeho identitu a zákazníka přesměruje zpět do košíku. Po ověření věku je doklad totožnosti ihned smazán a žádné údaje z něj nejsou ukládány. Tento proces je rychlý, jednoduchý a zcela bezpečný.

Při objednávce nad 1 500 Kč máte dopravu zdarma. 

 

Zboží zasíláme prostřednictvím Zásilkovny a PPL. 

• Zásilkovna (doručení na výdejnu) – 95 Kč
• PPL (doručení na určenou adresu nebo výdejnu – Parcelshop) – 110 Kč

 

Platbu můžete uskutečnit 3 způsoby:

1) Kartou přes systém Pays (okamžitě kartou přes internet) – 0 Kč. E-shop vás z košíku přesměruje na platební bránu, ihned po zaplacení začneme vaši objednávku expedovat.

2) Bankovním převodem – 0 Kč. Po dokončení objednávky vám e-mailem přijdou platební údaje pro její uhrazení. Po připsání peněz na náš účet (nejpozději do následujícího pracovního dne) začneme vaši objednávku expedovat.

3) Na dobírku – 30 Kč (Zásilkovna) či 30 Kč (PPL). Zboží expedujeme ihned po přijetí objednávky. Balíček zaplatíte po doručení či po převzetí na výdejním místě. Způsoby platby jsou následující:

• Zásilkovna – kartou (na vybraných výdejnách) či hotovostí
• PPL – kartou (doručení kurýrem) či hotovostí (doručení kurýrem, výdejny)

 

 

 

Kdy mám objednávku očekávat?

Při platbě kartou a objednávce na dobírku expedujeme zboží ihned, u bankovního převodu po přijetí platby (může zabrat 1 až 2 pracovní dny). Po expedici vám zboží doručíme během 1 až 2 pracovních dnů.

Pro nejlevnější a nejrychlejší doručení (už do 2. pracovního dne) doporučujeme platit kartou.

 (Vaše objednávka bude zpracována a odeslána v ten samý den, pokud ji dokončíte v pracovní dny mimo pátek do 9:30 hodin. Poté bude ihned poslána na depo dopravce a doručena vám následující den.)

 

Jaký mám čas na vyzvednutí a co k tomu potřebuji?

K vyzvednutí zásilky – ať už na výdejním místě či při přebrání od kurýra – je potřeba prokázat se:

• dokladem totožnosti,
• číselným kódem, který vám přijde SMS zprávou a e-mailem od dopravce

U Zásilkovny máte na vyzvednutí objednávky 7 dní, po domluvě se Zásilkovnou lze lhůtu vyzvednutí prodloužit až na 3 týdny.

U PPL doručení na Parcelshop (výdejní místo) máte na vyzvednutí balíčku 7 dní.

 

Kde mohu svou objednávku sledovat?

U Zásilkovny i PPL můžete postup zpracování a aktuální pozici své objednávky sledovat prostřednictvím odkazu, který vám přijde e-mailem od dopravce..

 

 Vzhled zásilky

Produkty zasíláme v obyčejné balíčku nebo obálce záleží na velikosti a křehkosti zboží. Možnost i diskrétního doručení..

 

 

Co dělat v případě reklamace?

Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů po převzetí zásilky. Obal s výrobkem nesmí být porušený – CBD květy, oleje i masti jsou uzavřené v prostředí, které zaručuje jejich dlouhou trvanlivost.

Při odstoupení od smlouvy hradí balné i poštovné zákazník. Peníze vám zašleme na účet ihned po převzetí zboží.

Pozor – jednou otevřené zboží už nemůžeme znovu prodat. Pokud obal otevřete, není možné zboží vrátit, a to ani v termínu do 14 dnů.

Než nám zboží pošlete zpět, napište nám prosím na info@cbdaddy.cz. Pokusíme se váš problém vyřešit, popř. poradíme, jak přesně postupovat.

Zboží vracejte na adresu Husova 144, Kutná Hora, 110 00. Bližší informace najdete v našich obchodních podmínkách.

 

 

CBD produkty a zákon

Prodej technického konopí i jejich dovoz (včetně sušených květů) upravuje zákon č. 167/1998 Sb. o návykových látkách [2]. Technické konopí (tedy s obsahem THC pod 1 %) smíte podle paragrafu č. 5 tohoto zákona volně kupovat, skladovat a dále zpracovávat..